Plataforma para gestionar la base de datos de Familias de Acogida en Chile.
Desde el inicio del proyecto teníamos unos objetivos claros gracias a los Stakeholders, después conociendo las necesidades del negocio encontramos otros más.
1.
2.
3.
4.
Para este proyecto, decidimos acercarnos a la entrega con estas actividades.
1.
Entrevistas con Stakeholders
Benchmarking
Encuestas con Familias
2.
User Personas
Card Sorting
Arquitectura de la Información
User Journeys
Matriz de Empatía
3.
UI Kit
Sistema de diseño
Wireframes media
Wireframes alta
Prototipado
4.
Pruebas con Stakeholders
Hand-Off
1. Descubrir
De los hallazgos iniciales con los Stakeholders encontramos que:
Hallazgos de esta Fase
Teniendo en cuenta los hábitos tecnológicos de nuestro público y las buenas prácticas de nuestros competidores, decidimos tener en cuenta los siguientes criterios:
Es importante que se incluyan estados para los ítems que tendrá cada sección.
Debemos darle al usuario el control de la navegación.
Debemos cuidar la jerarquía de la información en las diferentes secciones de la App
Debemos eliminar la carga manual que conyeva mantener la base de datos.
2. Definir
Para esta fase puntualizamos los puntos clave que fueron los pilares del desarrollo de nuestra solución:
Hallazgos de esta Fase
Con la información nos dimos cuenta que:
Los Admins encontraron fácil el uso de la plataforma para buscar familias.
Los nombres de algunas secciones de la plataforma no eran claros para los Admin.
La plataforma debe apoyar el día a día de los Admins para ser más eficientes.
La plataforma debe tener personalización de AFAC para que la navegación se sienta transparente en sus ecosistemas web.
3. Prototipar
Con los datos necesarios, procedimos a crear un primer prototipo de la solución con estas características:
4. Iterar
Con el Feedback del Stakeholder decidimos mejorar lo siguiente:
Conclusiones
De todo este proceso podemos quedarnos con:
